Hộp mail của người dùng bị đầy.
Người dùng xóa email ở mục Delete Items -> Email bị xóa vào mục Recover Items.
Nhưng quan sát thêm hộp mail thì thấy mục Archive tăng số lượng mail lên và dung lượng hộp mail vẫn tăng, các mail cũ vẫn quay trở lại.
Thẻ: Mailbox
-
Hiểu rõ hơn về Mailbox, Archive Mailbox, Auto-Expand Archive Mailbox khi dùng Exchange Online
Gói User đang sử dụng gói Exchange Plan 2:
– Mailbox 100GB: Đầy 98%, không gửi mail được
– Archive Mailbox: Đã bật (Dung lượng tối đa 100GB) -> Khi nào đầy thì bật Auto Expand-Archive- Mailbox để mở rộng dung lượng của cái Archive mailbox ra (Tối đa 1TB)
– Auto Expand-Archive- Mailbox chỉ áp dụng nếu đã bật Archive Mailbox và thư từ Mailbox đã di chuyển vào Archive Mailbox theo cách thủ công hoặc bằng policy mail.
* Thủ công (Cần giải phóng gấp):
Dùng Outlook for Windows (desktop version) hoặc Outlook Web kéo thư vào archive
Archive Mailbox đã bật (hiển thị như một mailbox phụ tên “In-Place Archive” hoặc một tên khác theo bạn quy định)
* Hoặc bằng Chính sách (Quản trị lâu dài):